LIVRAISON

Nous vous remercions de choisir DISTILLERIE PAUL DEVOILLE pour la livraison de vos produits.

FRANCE CONTINENTALE

Pour des raisons douanières, les expéditions ont lieu exclusivement en FRANCE CONTINENTALE. Si vous souhaitez commander nos produits, vous êtes priés d'indiquer une adresse de livraison valide en France continentale.

LIVRAISON EN CORSE

Pour la Corse, les conditions de livraison sont particulières. Avant de passer toute commande à livrer en Corse, merci de nous contacter par téléphone au 03 84 49 10 66 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h, sauf jours fériés.

FRAIS DE PORT OFFERTS

Pour vous remercier de votre fidélité, vos frais de port vous sont offerts à partir de 250 € de commande (pour un seul point de livraison). N’hésitez pas à grouper vos commandes avec vos amis, voisins, collègues…

PRÉPARATION DES COMMANDES

Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans un délai le plus court possible et apportons un soin tout particulier à bien protéger vos bouteilles pour éviter le risque de casse pendant le transport.

Les commandes sont préparées et expédiées uniquement du lundi au vendredi midi, sauf jours fériés. Pas de préparation, ni expédition les samedis, dimanches et jours fériés.

Exemples :

Une commande passée le lundi pourra être préparée et expédiée dans la même semaine.

Une commande passée le vendredi après-midi sera traitée à partir du lundi suivant et donc préparée et expédiée dans la semaine suivante.

PLUSIEURS MODES DE TRANSPORT

Nous vous proposons plusieurs solutions pour l'expédition de votre commande :

Expédition par Mondial Relay dans le Point Relais de votre choix. Frais de port calculés au plus juste en fonction du poids du colis. Ce mode de livraison est proposé uniquement aux commandes dont le poids est inférieur à 15 kg.

Expédition par Colissimo à l’adresse de votre choix. Frais de port calculés en fonction du poids du colis. Ce mode de livraison est proposé uniquement aux commandes dont le poids est inférieur à 5 kg.

Expédition par Chronopost – livraison express avant 13h à l’adresse de votre choix. Frais de port calculés en fonction du poids du colis. Ce mode de livraison est proposé uniquement aux commandes dont le poids est inférieur à 8 kg.

Expédition par transporteur à l’adresse de votre choix. Frais de port forfaitaires de 40 €. Ce mode de livraison est automatique pour toutes les commandes dont le poids est supérieur à 15 kg.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Expédition par Mondial Relay : le délai moyen constaté est de 3 à 6 jours ouvrés* à compter de la date d’expédition.

Expédition par Colissimo : le délai moyen constaté est de 2 jours ouvrés* à compter de la date d’expédition.

Expédition par Chronopost – livraison express avant 13h : le colis est livré le lendemain de la date d’expédition avant 13h.

Expédition par transporteur : le délai moyen constaté est de 2 à 4 jours ouvrés* à compter de la date d’expédition.

D’une manière générale, les délais indiqués ci-dessus sont des délais indicatifs non garantis par les entreprises de transport. Ils sont variables selon le type de transport choisi, la destination et la période de l’année (souvent plus long en décembre).

* Les jours ouvrés correspondent aux jours effectivement travaillés dans une entreprise ou une administration (ici du lundi au vendredi inclus), à l'exception des jours fériés habituellement non travaillés.

EN CAS DE PROBLÈME DE LIVRAISON

Selon le code du Commerce et les habitudes qui en découlent il convient que LE DESTINATAIRE VÉRIFIE L’ÉTAT DES COLIS à l’arrivée en présence du livreur.

En cas de détérioration, il lui appartient de FAIRE DES RÉSERVES CLAIRES ET DÉTAILLÉES sur le bordereau avant de le signer et de nous signaler les problèmes éventuels, par tous moyens, dans les plus brefs délais afin que nous puissions y remédier.

Il est fortement recommandé de PRENDRE DES PHOTOS des colis ou bouteilles défectueuses.

POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS

Se référer à nos Conditions Générales de Vente ARTICLE 8. TRANSPORT ET LIVRAISON.

Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 03 84 49 10 66 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h, sauf jours fériés.

L’ABUS D’ALCOOL EST DANGEREUX POUR LA SANTÉ. À CONSOMMER AVEC MODÉRATION.